崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理等等。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位要求有：
1、具有良好的定位、方向感；
2、極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力；
3、知識(shí)面廣，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能進(jìn)行重點(diǎn)的開發(fā)策劃；
4、具有敏銳的新聞嗅覺，有獨(dú)特見解和執(zhí)行操作能力；
5、具有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力，有扎實(shí)的文字功底，具備一定的選題和活動(dòng)策劃能力；
6、較好的編譯、采寫能力、有獨(dú)立約稿、信息統(tǒng)計(jì)可以獨(dú)立完成專題制作深厚的文字功底；
7、做事踏實(shí)，有責(zé)任心，有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能承受緊張的工作壓力。
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