崗位職責(zé)
1、依托微信購(gòu)物入口，小程序，App，聚焦老用戶增長(zhǎng)，基于核心目標(biāo)，制定運(yùn)營(yíng)策略，拆解有效手段，通過精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，搭建用戶活躍及留存手段矩陣，對(duì)用戶規(guī)模及人均單量及留存率指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、從用戶生命周期角度出發(fā)，構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系,結(jié)合不同場(chǎng)景，包含站內(nèi)復(fù)購(gòu)觸點(diǎn)挖掘，站外觸達(dá)回流體系建設(shè)，利用A/B test，針對(duì)性制定運(yùn)營(yíng)策略，增加用戶回訪及轉(zhuǎn)化，促進(jìn)留存及沉淀；
3、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)核心項(xiàng)目孵化及管理，運(yùn)營(yíng)涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控與管理，與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)等相關(guān)部門充分溝通，推進(jìn)項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行；
4、擅長(zhǎng)用戶行為研究，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，能夠從數(shù)據(jù)中找到問題與思路，同時(shí)指導(dǎo)業(yè)務(wù)完成核心指標(biāo)各環(huán)節(jié)漏斗優(yōu)化；
5、熟悉內(nèi)部各種合作資源，整合運(yùn)營(yíng)方案，制定相應(yīng)策略，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)合作計(jì)劃 |