崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)基于企業(yè)微信功能提出運(yùn)營(yíng)需求,并配合完成客戶(hù)運(yùn)營(yíng);
2、進(jìn)行客戶(hù)行為分析與微信功能轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析,提升注冊(cè)客戶(hù)的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率;
3、通過(guò)促銷(xiāo)、人員回訪等各種方法提升客戶(hù)消費(fèi)量,降低客戶(hù)流失率;
4、通過(guò)推薦等方式提升老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹比例;
5、不斷改進(jìn)和優(yōu)化流程,持續(xù)降低客戶(hù)服務(wù)及轉(zhuǎn)化成本。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,6年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的市場(chǎng)與策略分析能力;
3、優(yōu)秀的產(chǎn)品功能分析設(shè)計(jì)能力;
4、優(yōu)秀的流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,數(shù)據(jù)敏感,邏輯思維能力強(qiáng);
6、有微信功能及微信小程序項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 |