- 崗位職責(zé):
1、 按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作;
2、 認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量;
3、 組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
4、 批準(zhǔn)并實(shí)施本部門(mén)的客戶(hù)服務(wù)方案,協(xié)助集團(tuán)或者公司本部并且做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作;
5、 積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶(hù)需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容,以持續(xù)滿(mǎn)足顧客不斷增長(zhǎng)的需求;
6、 處理好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系。
任職要求:
1、年齡:28-40周歲;
2、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、專(zhuān)業(yè)要求:管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)更佳;
4、工作經(jīng)驗(yàn):專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上,或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上。
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