- 【崗位職責】
1、負責班主任團隊的管理工作,帶領團隊完成業(yè)績
指標,同時確保服務質量,不斷優(yōu)化服務流程;
2、不斷推動團隊優(yōu)化銷售效果,組織內部解決決方案,以及跨部門溝通協(xié)調的工作;
3、收集團隊訴求和反饋,并結合相關數據,不斷優(yōu)化改進;
【任職資格】
1、本科學歷;
2、在線教育行業(yè)2-3年以上,兩年以上管理經驗,其中最少有一年以上班主任團隊管理經驗;
3、熟悉教育行業(yè)運作流程;
4、具有較強的用戶敏感度,擅長從用戶角度出發(fā),把握用戶心理,熟悉各類用戶行為;
5、結果導向、熱愛挑戰(zhàn)和目標,具有良好的自我激勵能力和抗壓能力;
6、學習能力強,具備良好的理解能力、表達能力和溝通能力
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