溝通是很重要的，沒(méi)有溝通很多事情都做不成。但是，公開(kāi)的溝通往往沒(méi)有起到很好的作用，很多公司的東西，由于某些方面的忌諱，很多人都不好說(shuō)出來(lái)。這樣一來(lái)，那些所謂的溝通，并沒(méi)有真正起到作用。那么這時(shí)候，企業(yè)需要非正式的溝通。

非正式溝通的方式

只要不是會(huì)議，基本上都可以算是非正式的溝通。一般用得最多的，就是網(wǎng)絡(luò)的聊天。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)的聊天，也有一定的好處，因?yàn)樘幱诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大家覺(jué)得沒(méi)有什么負(fù)擔(dān)，反而愿意把真話說(shuō)出來(lái)。

非正式溝通實(shí)名但不記名

有一些企業(yè)還會(huì)有意見(jiàn)箱之類的，讓員工可以隨時(shí)把自己的意見(jiàn)投遞進(jìn)去，而投遞者可以匿名。可實(shí)際上，獵頭公司認(rèn)為這種方式根本起不到溝通的作用，而只是一種下對(duì)上的意見(jiàn)，上面的人是否接受，甚至是否有看到，都成問(wèn)題。而且從投遞到開(kāi)箱，通常過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，到時(shí)候問(wèn)題已經(jīng)冷了?；蛘唛_(kāi)箱的時(shí)候，上面要面對(duì)一大堆問(wèn)題，也沒(méi)有心思去處理。

非正式溝通，由于是上級(jí)直接找到下級(jí)，或者下級(jí)自己找到下級(jí)，那么肯定就是實(shí)名的。但是，如果要形成文字的時(shí)候，可以不記名，這樣當(dāng)事人也不會(huì)有什么擔(dān)心。

非正式溝通要有反饋

既然已經(jīng)啟用非正式的溝通，針對(duì)某個(gè)人，那么肯定要把問(wèn)題解決才是。上級(jí)接受了問(wèn)題之后，最好及時(shí)給下級(jí)反饋，這也算是一種責(zé)任。當(dāng)然，卓眾獵頭認(rèn)為當(dāng)事人也可以自己去問(wèn)上級(jí)，甚至催促他們把緊急的問(wèn)題處理，也是可以的。