一般來說，員工的誠信都是企業(yè)用人時擺在第一位的因素，一個缺乏誠信的員工可能帶來的損害是難以估量的。因此，企業(yè)在招聘員工的時候，都要力圖將這些求職者擋在門外，防患于未然。

 

然而，隨著時代的發(fā)展，各種造假的技術(shù)也越來越高超，為了混進心儀的企業(yè)中，依然有不少求職者鋌而走險，拿著假學歷證、假學位證、甚至假身份證面試“闖關(guān)”，這些證件制作精良，幾乎能達到以假亂真的地步，即使經(jīng)驗豐富的面試官也很難一眼看出其中的破綻。

 

這時候，對負責招聘的HR們絕對是一大考驗了，如果將這些求職者混進企業(yè)中，就可能在企業(yè)中埋下了隱患，公司的財產(chǎn)及員工的人身安全都可能受到潛在的威脅。即便沒有發(fā)生那么糟糕的情況，如果有朝一日，這些員工不慎露餡兒，老板也會對HR們的能力產(chǎn)生質(zhì)疑。

 

那么，除了將可疑文憑送去驗證之外，還有沒有更好的辦法可以在面試的現(xiàn)場就將求職者的假證件識別出來呢？事實上，只要依靠一些基本的常識，并具備一定的識別技術(shù)，就能夠較為準確的辨別真?zhèn)?。具體的參考方法如下：

 

（一）外觀鑒別法

 

（1）持假文憑者為實現(xiàn)以假亂真，通常會在證件表面做文章，使之看起來真實可信。常見的辦法有涂抹污跡（如灰塵、墨痕、機械油污等）、磨損封面、煙熏、霉變等，這種人為制造的痕跡往往不自然；

（2）假證內(nèi)里的紙張一般較新，因而往往與證件簽發(fā)時間難以吻合；

（3）雖然制假水平越來越高，但多數(shù)假證紙張表面油性大，吸水性和黏附力差，書寫的文字以及蓋的公章都容易模糊，采用激光打印機打印的文字則有脫落現(xiàn)象；

（4）外觀面目全非的文憑，雖然不排除因意外事故造成，但對于假證而言，絕對是為了掩飾而不得已為之。

 

（2）照片對比法     

 

文憑上的照片可以顯示出豐富的信息：

 

（1）如果“發(fā)證時間”距當前有一定時日，持證者的長相、發(fā)型與證件照對比必然會有出入，時間越長差別越大；

（2）證件本身會因時間關(guān)系出現(xiàn)一定程度的陳舊感；

（3）真證件上照片與紙張的新舊程度是相符的，不會紙張很新，但照片卻很舊；

（4）確實無法辨別畢業(yè)證真假時，可以與身份證進行對比，有時同樣能獲取有用的信息。

 

（三）專業(yè)追問法

 

對于專業(yè)性較強的職位，由專家主持面試，采取專業(yè)探詢法是非常有效的。比如詢問其所學專業(yè)開設(shè)的課程，某一課程的具體內(nèi)容、應用的領(lǐng)域，等等。對方對問題的回答越專業(yè)，表明可信度越高。

　　

一般來說，應聘者對提問的回答多采取知無不言的態(tài)度，而持假文憑者在重重設(shè)問下要么不著邊際，要么有意避開。

 

心理較量法應聘者接受面試時多帶有一定的心理壓力，持假文憑者更甚。具體表現(xiàn)有：

（1）現(xiàn)場應聘時借口“擔心證件遺失”故意不帶原件；

（2）過問其在校就讀的細節(jié)時，會因不了解詳情而借故搪塞；例如，可以問求職者大學是不是學分制，一般數(shù)學什么的幾個學分，如果沒有讀過的，他可能會回答80、90學分，那就八九不離十是造假了；

（3）在交驗證件時，雖然強裝若無其事，但視線卻游移不定，或者在驗證后匆匆將證件裝入包中；

（4）談及當前假證現(xiàn)象時，神情極不自然。

 

對付持假文憑者最厲害的一招，莫過于向其表明面試官與他畢業(yè)的學校存在某種關(guān)系。首先，確認應聘者的畢業(yè)學校和學歷；其次，向?qū)Ψ教峁┤缦滦畔ⅲ罕砻髅嬖嚬佼厴I(yè)于該校，或面試官家就剛好住在該校旁邊，相當熟悉該校的環(huán)境，或面試官認識該校的某名人，并詢問對方對該人的印象、該校的特色建筑、對方在校就讀時的感受等，之后觀察對方的反應，或琢磨其回答是否自相矛盾。在公開場合采用這種方式，有時會使其他持假文憑者知難而退。

 

（四）特例判斷法

 

假證制作雖然日漸“專業(yè)化”，但由于制假隊伍魚龍混雜，因此制作質(zhì)量也是良莠不齊。如某高校十多年來校長人選一直沒有更換，但應聘者在應聘時偏偏出示了連校長名字都被更換的假證。另一個典型的例子是：某知名學府的畢業(yè)證鋼印字體為行書，而朱砂印字體為仿宋，但很少有造假證者注意這種細節(jié)。

 

小結(jié)

 

以上只是一些辨別證件真?zhèn)蔚募记?，但是凡事沒有絕對，HR不能憑其中一兩條符合條件而就一口咬定求職者是造假的，也不能因為沒有看出破綻而認定證件是真的。最穩(wěn)妥的辨別方法依然是依靠科學的手段（比如向?qū)W校學籍科查詢）。

 

此外，HR應該謹記的一點是，無論求職者是何種目的使用假證件（一般來說，大部分都是為了獲得這份工作而已），都不應讓求職者現(xiàn)場太難堪，而應該進行善意的提示。

 

此外，如果沒有識別出來，也可以在向求職者發(fā)送入職通知的時候，補充說明“公司將嚴格認真審核您的資料證件，同時公司將不定期核查員工相關(guān)證件資料。”給他敲個鐘，如果是假的，他自己心理壓力也大，有的干脆就不來了。

 

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