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獵頭支招:教你如何成為優(yōu)秀的面試官
獵頭的工作大部分是在與人才打交道,對于如何面試人才有一定的理解。獵頭認(rèn)為面試前的準(zhǔn)備工作很重要,對面試質(zhì)量有很大影響。如果面試官沒有充分準(zhǔn)備好面試前的各個環(huán)節(jié),必然影響面試的客觀性及有效性。從以下幾方面說明如何成為優(yōu)秀的面試官。
第一,理解招聘崗位需求
面試官在面談前要充分理解招聘職位的崗位說明書,并深入了解這些職位描述的含義,為什么會有此需求,此需求產(chǎn)生的背景。要弄清楚招聘崗位工作的上下級,工作匯報關(guān)系。招聘崗位的工作職責(zé)以及業(yè)績考核指針等訊息,以及崗位大致的薪水范圍。明白了這些面試官面試時才能有的放矢。
第二步,解讀崗位的任職要求
在理解了招聘崗位需求的同時,也要掌握崗位的任職要求,這些除了從崗位說明書中解讀,也要根據(jù)公司的其他情況來考慮,如公司的文化。我們把任職要求一般可以分為硬性要求和加分要求。滿足硬性要求是入職門檻。但是硬性要求和加分要求并不是完全絕對的區(qū)分開。
一般硬性要求主要是圍繞知識,能力來進(jìn)行考察:
知識:可以從求職者的學(xué)歷背景,工作經(jīng)歷來考察,這些可以從一定程度上來了解求職者所掌握的知識和信息。
能力:求職者完成一項(xiàng)工作所具備的技能以及技能應(yīng)用的熟練程度,例如銷售崗,完成的業(yè)績可以很好的說明此人的能力
而加分要求主要是圍繞求職者的求職動機(jī)和職業(yè)素質(zhì)等進(jìn)行考察:
求職動機(jī):可以從過往離職原因、職業(yè)規(guī)劃、及求職的態(tài)度等因素分析求職者的求職動機(jī)
職業(yè)素養(yǎng):指員工勝任一份工作所具備的專業(yè)素質(zhì),個性特質(zhì)。例如:創(chuàng)新意識是作為一名廣告人應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì);溝通力是做為一名客服人員應(yīng)該具備的個性特質(zhì)。
第三,熟悉求職者的個人資料信息,準(zhǔn)備相應(yīng)的面試提綱
面試官在面試之前應(yīng)該熟悉求職者的簡歷以及其他信息,如學(xué)歷專業(yè)背景,工作經(jīng)歷以及工作的業(yè)績,并對疑惑或者滿意的地方做好記錄,提前準(zhǔn)備好面試的問題。面試問題要以崗位說明書為基礎(chǔ),問題要有針對性,并能從中得到有效信息,關(guān)鍵信息。
第四,準(zhǔn)備面試所需的資料
面試官在面談過程中可能需要的資料包括:公司簡介,產(chǎn)品數(shù)據(jù),職位說明書、面試評估表及紙筆,提前準(zhǔn)備好這些材料可以有效防止面試過程中因?yàn)閿?shù)據(jù)的遺落而出現(xiàn)中斷的情形,這樣會讓人覺得公司不夠?qū)I(yè),不利于企業(yè)形象的傳播。
第五,規(guī)劃好面試的時間和地點(diǎn)
面試時間如果是一般的求職者,而非核心崗位一般來講20-60分鐘,過短顯示出面試官的主觀性過強(qiáng),且讓應(yīng)聘者有一種不被尊重的印象;過長也不利于時間計(jì)劃的控制,有一種拉家常的感覺,且容易被能講的應(yīng)聘者給控制住局面。
面試地點(diǎn)要提前布置好,約定的時間段準(zhǔn)備好空閑辦公室,要有一定的私密性不容易受外部環(huán)境干擾,環(huán)境也舒適。
第六,選擇面試方式
面試官方式可以選擇一對一式、陪審團(tuán)式及團(tuán)隊(duì)式面談;依照面試方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。無論是哪一種面試方式都有其優(yōu)勢及劣勢,面試官可結(jié)合所面試的崗位性質(zhì)進(jìn)行選擇,也可以靈活組合。
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