獵頭行業(yè)看起來門檻很低，但真的不是什么人都能做。你以為談成一單生意真的那么簡單嗎？還不知道背后要花多少心思，平衡企業(yè)方，說服候選人。一單獵頭業(yè)務環(huán)環(huán)相扣，簡歷、面試、Offer三階段都需要獵頭與候選人“斗智斗勇”。如下為資深獵頭全程分享的話術tips。

 

　　▎提交簡歷階段

 

　　可能的問題和說服方法：

 

　　問題1：我暫時不考慮換工作/我現(xiàn)在工作很好，不考慮其他機會/想換工作了再找你吧/還沒做簡歷，我沒時間做簡歷/合同還沒到期呢/這個客戶我剛已經(jīng)去過了……

 

　　說服：

 

　?。?）這個機會也不錯，你可以嘗試一下，NOcost.

 

　　（2）告訴候選人：客戶很欣賞你，想邀請你參加面試

 

　?。?）直接告訴候選人，簡歷已經(jīng)很老了，請更新簡歷給我

 

　?。?）獵頭不是給候選人找工作的，獵頭是給客戶找人的。如果專門給你候選人找工作，那是職業(yè)介紹所，要對候選人收費的。我們不針對個人收費，是從企業(yè)收費的。

 

　　（5）獵頭不是給沒工作的人找工作的。獵頭是給那些已經(jīng)有很好工作的人找工作的。

 

　　（6）被獵頭找到的人，90%都是沒想到要換工作的。只有很少是正好想換的。

 

　　（7）如果你想換工作了才來找我們，那80%的可能是那時候沒有合適的機會。機會是需要候選人去抓的，是人去抓機會，而不是機會一直等著人。如果你更新簡歷給我們，系統(tǒng)會不斷匹配新的機會給你參考，你如果覺得合適的，那就可以試試，這會增加很多職業(yè)機會。

 

　　（8）我們是做百年老店，終身服務，不在于此一時的職位，而是著眼未來更多的合作。所以現(xiàn)在不考慮沒關系，關鍵是給我們簡歷，進入數(shù)據(jù)庫，這樣可以不斷匹配機會給你。

 

　　問題2：我不想我的簡歷滿天飛

 

　　說服：

 

　　（1）為候選人保密是獵頭的第一準則。

 

　?。?）作為獵頭，我們希望只有我們一家有你簡歷，絕對不會到處亂發(fā)候選人的簡歷。

 

　　問題3.：我想去HP，不想去IBM等其他公司。（但HP不是我們客戶，怎么辦？）

 

　　說服：

 

　?。?）同1的回答。

 

　?。?）HP也是我們客戶，沒問題，先給我們簡歷吧。

 

　　問題4：公司有朋友，我想通過內(nèi)部推薦過去，我不是很相信獵頭途徑。

 

　　說服：

 

　　（1）內(nèi)部推薦也不錯，不過通常我們可以提供更多增值服務——

 

　　A.通常客戶更覺得獵頭推薦的人更有價值。

 

　　B.我們可以提供全面的面試輔導。

 

　　C.可以幫你談判薪水。

 

　　問題5：哦，現(xiàn)在忙，簡歷我周末做一份吧//等有更好的職位再說吧。（不積極，需要push）

 

　　說服：

 

　?。?）最好下班前給我吧，就一個簡歷更新，做事痛快點。

 

　?。?）客戶那里每天都面試很多人，你要盡快。

 

　?。?）職位很快要close了。

 

　?。?）沒新簡歷，給舊的先。

 

　　問題6：做java好，英語也好的，我認識不多，抱歉，沒法幫你介紹了。

 

　　說服：

 

　?。?）英語技術一般的也可以介紹認識一下。關鍵是認識一下，現(xiàn)在英語技術不行，以后就可以了。

 

　　問題7：我認識的人都不想換工作。

 

　　說服：

 

　?。?）你怎么確認他們不想換？換工作的事情不會輕易告訴別人的，也許他會對新機會有興趣。

 

　　（2）你何必幫別人做決定，介紹給我們認識一下，沒有壞處?；ハ喽荚黾訖C會，也許你是幫了你朋友。

 

　?。?）現(xiàn)在不想換，以后會想換，關鍵是認識了，保持長期聯(lián)系，這才是獵頭真正的價值，而不是某一時刻的職位推薦。

 

　　問題8：我對獵頭不感興趣，不想聊，你不要打擾我//你的職位介紹不清楚。

 

　　說服：

 

　?。?）同1的說法，澄清獵頭和候選人的關系和本質(zhì)意義，價值。

 

　　（2）溝通是重要的，我們了解越多，越可以幫到你。

 

　　問題9：介紹人給你，我有什么好處？

 

　　說服：

 

　?。?）可以給你介紹費。

 

　?。?）你想去那些公司，我們幫你義務推薦。

 

　　問題10：抱歉，這是私人信息，我必須經(jīng)過朋友同意才可以給你聯(lián)系方式。

 

　　說服：

 

　　（1）這樣也行，不過機會稍縱即逝。

 

　　（2）給我MSN，郵件，其實不會對你得朋友有任何打擾。

 

　?。?）直接的溝通是最好的，你在中間傳話，會造成很多誤解。

 

　　（4）不行你就給他我們的MSN，讓他加我們吧。

 

　　問題11：我做.NET的，你們沒有職位，給簡歷給你有什么用？

 

　　說服：

 

　　（1）職位信息是動態(tài)的?，F(xiàn)在沒，明天可能就有了。

 

　?。?）不管候選人想作什么，想去什么公司，都可以說我們這里有機會。

 

　　問題12：我/朋友還在項目中，走不了啊（尤其SAP領域，進了項目很難脫身）

 

　　說服：

 

　?。?）這沒事，先更新簡歷給我吧，項目總有完的一天

 

　?。?）先把人介紹過來，保持一個聯(lián)系，也許會有辦法。

 

　　問題13：朋友不在上海/國內(nèi)，介紹給你也沒用啊。

 

　　說服：只要在地球上并且還活著，我們就可以聯(lián)系上

 

　　問題14：他們（客戶）薪水不高/距離太遠/太累/排行榜黑名單/出差太多/，沒啥興趣。

 

　　說服：一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說出優(yōu)缺點，客觀的分析給候選人，最終說服他）

 

　　▎面試階段

 

　　可能的問題和說服辦法：

 

　　問題1：我可以先給你簡歷。但我沒想好是否要過去面試呢。

 

　　說服：

 

　?。?）你可以嘗試一下，NOcost.

 

　?。?）我們跟客戶大概溝通了你的情況，他們對你很感興趣，想邀請你去參加面試。

 

　?。?）嘗試一下，不意味著你會失去現(xiàn)在工作。不會對你現(xiàn)在工作有任何影響。

 

　　問題2：他們（客戶）薪水不高/距離太遠/太累/排行榜黑名單/出差太多/外包公司技術含量低，累，沒啥興趣。

 

　　說服：一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說出優(yōu)缺點，客觀的分析給候選人，最終說服他）

 

　　問題3：面試時間不好安排啊，最近我很忙，能否安排到1個月以后？/能否安排到周末?/晚上面試？

 

　　說服：說明候選人意愿不是足夠的強烈。盡量做雙邊協(xié)調(diào)。

 

　　▎Offer階段

 

　　可能的問題和說服辦法：

 

　　問題1：他們（客戶）薪水不高/距離太遠/太累/排行榜黑名單/出差太多/，對offer沒啥興趣。

 

　　說服：一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說出優(yōu)缺點，客觀的分析給候選人，最終說服他）

 

　　問題2：公司留我，提高級別和薪水了，我很猶豫。

 

　　說服：

 

　?。?）一切都可以談……（要求獵頭熟悉行業(yè)，了解產(chǎn)業(yè)，能說出優(yōu)缺點，客觀的分析給候選人，最終說服他）

 

　　（2）我們?nèi)ジ蛻粼贉贤ㄒ幌隆?/p>