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獵頭知識(shí)
獵頭公司:職場人如何克服溝通障礙
身在職場,各人有各自的職責(zé),但是同事之間,部門之間,免不了需要溝通交流,讓工作變得更輕松、愉快。然而,如何讓自己在溝通中如魚得水,克服溝通障礙呢?
第一,在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是溝通的前提,無論是接納他人,還是接納自己。這類人需要注意幾點(diǎn):
1.多發(fā)現(xiàn)與同事的話題,可以從日常感興趣的生活話題開始,擴(kuò)大職場交流面;
2.在交往中多與同事和上下級(jí)進(jìn)行主動(dòng)溝通,很多阻礙實(shí)際上是內(nèi)心的阻礙;
3.學(xué)會(huì)正確判斷事物,傾聽多方意見,仔細(xì)的體味自己對(duì)事物是否存在負(fù)性偏見,并加以改善。
第二,懷疑他人但有自信的職場人,這類人容易在職場里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí),善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),易產(chǎn)生與人不一致的想法,特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間,溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點(diǎn):
1.切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對(duì)立的語氣說話;
2.切忌在應(yīng)該保持沉默的時(shí)候打斷別人的話;
3.多用“您”而少用“我”,增強(qiáng)溝通的親近度和接納度。
第三,職場中相信他人卻沒有自信的人,這類人容易與人產(chǎn)生過度的親密關(guān)系,與人特別容易建立關(guān)系,在職場中會(huì)尋求人的關(guān)注,擔(dān)憂受到他人的批評(píng)或遭受到拒絕,容易猶疑社交對(duì)象對(duì)自己的看法而喪失溝通良機(jī),這類人需要關(guān)注的是:
1.多傾聽別人口中對(duì)自己的客觀評(píng)估,列出自身的優(yōu)勢(shì),多肯定自己;
2.職場社交可以從訓(xùn)練語音和儀態(tài)開始,大方并清晰的與人進(jìn)行言語交流很重要;
3.更加開放的去表達(dá)自己,說出自己的疑惑與不解,善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四,相信他人且有自信的職場人,這類人容易建立良好的職場社交關(guān)系,無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會(huì)因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場的歸屬感,并積極學(xué)習(xí)、努力發(fā)展的話,加以時(shí)日,一定能成為職場社交高手。
當(dāng)然要讓自己成為社交高手,除了上述幾點(diǎn)要求以外,還應(yīng)注重自己的內(nèi)涵和自身職業(yè)技能的提高。相信一個(gè)僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系以外,也不要忘了注重自身能力的培養(yǎng)。
返回 2016-12-08