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北京獵頭:導(dǎo)師制人才培養(yǎng)推行過(guò)程中的障礙
導(dǎo)師制是企業(yè)內(nèi)部高級(jí)教練制度,是建立在教練制的基礎(chǔ)上,由企業(yè)高層來(lái)實(shí)行的教練制度,高層以導(dǎo)師的身份出現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)的員工進(jìn)行教練輔導(dǎo)。
今天的商業(yè)社會(huì),知識(shí)型員工的獨(dú)立性日益增強(qiáng),教練式管理的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越凸顯出來(lái)。過(guò)去那種只重視重大決策和企業(yè)資源配置,只關(guān)心如何充分利用員工的才能來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的管理模式越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
雖然“導(dǎo)師制”在人才培養(yǎng)方面有獨(dú)特的作用,但是如果要把它作為一個(gè)具體的項(xiàng)目在企業(yè)里推行下去,還是會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)。“導(dǎo)師制”能否取得實(shí)效,就取決于如何解決這些問(wèn)題。
第一,“導(dǎo)師制”中的師徒關(guān)系,多數(shù)是“非正式”的,不是公司強(qiáng)制指派的,不會(huì)出現(xiàn)在正式的組織架構(gòu)中。如果企業(yè)文化不夠開(kāi)放和包容,這種非正式的關(guān)系就容易被誤解和扼殺。所以,企業(yè)要有一個(gè)開(kāi)放的人才培養(yǎng)氛圍。
第二,愿意做導(dǎo)師并不意味著適合做導(dǎo)師,挑選最合適的人來(lái)?yè)?dān)任導(dǎo)師是“導(dǎo)師制”能夠見(jiàn)效的重要因素。合適的導(dǎo)師人選需要滿足四個(gè)方面:本身是資深管理者或?qū)<?、是企業(yè)價(jià)值觀的代言人和踐行者、具備輔導(dǎo)他人的意愿、具備輔導(dǎo)他人的能力。
第三,員工的心態(tài)是影響師徒關(guān)系能否成功的另一關(guān)鍵因素。不少年輕人會(huì)把導(dǎo)師當(dāng)成通往更廣闊的職業(yè)領(lǐng)域的跳板,以為借此可以參加更有影響力的項(xiàng)目,獲得更快的晉升。這種不成熟的心態(tài)會(huì)令導(dǎo)師喪失輔導(dǎo)的積極性,其急功近利的表現(xiàn)會(huì)讓導(dǎo)師感到反感。
第四,“導(dǎo)師制”要有效果還必須考慮“匹配”的問(wèn)題,尤其是二者在個(gè)性和工作習(xí)慣上的匹配,個(gè)性或工作習(xí)慣反差太大會(huì)破壞師徒關(guān)系的和諧。
比如,一個(gè)工作狂的導(dǎo)師和一個(gè)注重工作生活平衡的員工,他們會(huì)遇到工作習(xí)慣的沖突進(jìn)而引發(fā)其他方面的不和諧;而一個(gè)注重過(guò)程的導(dǎo)師和一個(gè)注重結(jié)果的員工,會(huì)因?yàn)闇贤ǖ墓?jié)拍不同產(chǎn)生分歧。所以,在匹配階段要綜合考量雙方的個(gè)性,有時(shí),工作風(fēng)格比專業(yè)背景、時(shí)間、工作地點(diǎn)等更為重要。
為了更好地提高匹配的成功率,企業(yè)可以事先進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)到防微杜漸的目的。企業(yè)可以要求擔(dān)任導(dǎo)師的人參加導(dǎo)師技巧、教練技巧、個(gè)性分析、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的培訓(xùn);員工要參加反饋技巧、溝通技巧、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等項(xiàng)目的培訓(xùn)。所以,若將“導(dǎo)師制”作為一個(gè)項(xiàng)目在企業(yè)里推行,對(duì)相關(guān)各方的前期培訓(xùn)也非常重要。