作為一個獵頭，多種多樣的獵頭技能培訓一定經(jīng)歷了不少，面試話術(shù)，CC（cold call）話術(shù)，Offer談判，等等。這些都是作為獵頭的必備技能?？赏ㄟ^和不同獵頭的對話，發(fā)現(xiàn)很多人都知道自己有某些方面有短板，所以去補充，而對于自己不了解的一些獵頭所需要的技能，無法及時的發(fā)現(xiàn)。總結(jié)一個“全面發(fā)展”獵頭，也就是我們所說的“360度”獵頭所需要的技能：

　　一、時間管理

　　相信作為獵頭，時間管理是每個獵頭都經(jīng)歷過的培訓之一，通常我們所了解的獵頭時間管理的意義是作為獵頭，每人都要同時管理候選人，客戶，流程，同時可能要進行多項任務，也就是很多外企會在他們的招聘JD中寫到的“multi-tasking”。而我對于時間管理的理解，更加偏向商業(yè)性，除了更好的進行多項任務并行管理外，我認為最重要的是那句老話“時間就是金錢”。客戶為什么要付10萬，20萬，有的高級職位甚至上百萬的獵頭費給獵頭，他們買的除了是我們的專業(yè)服務外，還有什么？就是獵頭的時間。從和客戶溝通，拿到一個職位，然后不斷加班找人，和候選人溝通，最后成功Offer。我們花費了許許多多的時間，而我們在招聘上花的時間正是客戶所付的獵頭費的目的。

　　二、風險控制

　　風險控制是近年來獵頭界比較盛行的一種流程管理理念，作為獵頭來說，對于風險的控制已經(jīng)成為日常工作中非常重要的考量之一，也是我們所說的獵頭科學化的一個環(huán)節(jié)。

　　獵頭都需要掌握風險控制，具體來說，也就是掌握各種技能來防止我們在做單過程中所做的無用功，這其中包括：

　　對于客戶需求的理解，以防止找人時候找錯方向；

　　對于客戶職位緊急程度的把控；

　　對于候選人換工作意愿的了解；

　　對于候選人和客戶意向薪資的底線等。

　　對于風險控制，需要從最初和客戶溝通開始就要開始，同時也需要通過日常的經(jīng)驗累積去判斷，有人會問，候選人的心意或者客戶的心意，我們到底如何判斷？在我看來，最好的辦法是測試，通過不同的測試問題去試探客戶或者候選人，同時，為了更好的有系統(tǒng)性的把這些測試結(jié)合到流程中，可以使用各種Check List（檢查表）或者問題表單，系統(tǒng)性且專業(yè)的將風險控制在最小范圍。

　　三、談判技能

　　作為獵頭，談判技能是非常重要的。不論是和客戶BD過程的合同談判，或者是和候選人進行Offer談判中的談薪資，談入職，談福利；方方面面都需要用到談判技能！就拿談薪資來說，獵頭在談薪資時，面臨的是兩方，企業(yè)HR以及候選人，這其中涉及到兩方的博弈，那獵頭顧問在中間的角色，無外乎就是努力提高企業(yè)愿意Offer候選人的薪資數(shù)的同時，降低候選人的薪資期望。

　　過程中，除了我們要了解候選人目前的薪資外（底薪*月份+獎金/提成），還需要了解候選人公司中的福利，比如房帖，車貼，電話補貼，午餐，甚至是每年過節(jié)發(fā)的禮品，每年組織的旅游和其他相關(guān)的隱形收入。

　　對于候選人，由于隱形收入無法計入收入總和，需要提前讓候選人明白這一點，以降低其預期；而對于企業(yè)，需要提供這些隱形收入，讓企業(yè)了解到，候選人的收入除了考慮到可書面證明的部分外，還有一塊是需要重點考慮的部分。

　　四、銷售技巧

　　獵頭究竟算不算銷售，每個人見解不同；相同的是銷售技能在獵頭工作中的作用。想成為360°獵頭，全流程中有多項需要優(yōu)秀的銷售技能才能做到。

　　BD過程中，顧問需要將自己所在的獵頭公司介紹（mai）給客戶，同時也需要將自己的優(yōu)勢突出，以期在客戶這里拿到職位；

　　在和候選人溝通時，不但要介紹（mai）自己所在的獵頭公司，讓候選人對推薦職位的對象產(chǎn)生信任，同時也需要將客戶公司和職位同時的推薦（mai）給候選人，讓候選人對職位產(chǎn)生興趣；在推薦候選人過程中，需要將候選人的優(yōu)點傳達（mai）給客戶HR或直線經(jīng)理，以期產(chǎn)生Offer。由此可見銷售技能在獵頭這個工種的重要性。

　　五、調(diào)查技能

　　什么是調(diào)查技能？Research Skill？作為顧問確實需要有調(diào)查技能嗎？終于有人開始摸不著頭腦了。當獵頭顧問準備開始BD前，先要做的就是收集相關(guān)線索，比如在各大網(wǎng)站查看目標公司的招聘需求和已登廣告，然后通過電話HR，電話特定候選人等進行核實，知己知彼。在找候選人的過程中，如何才能在經(jīng)常使用的招聘平臺，或者自己公司的數(shù)據(jù)庫中找到相關(guān)的候選人？甚至是如何去發(fā)現(xiàn)最適合的候選人可能存在的招聘網(wǎng)站也是需要仔細研究調(diào)查一番的。而在龐大的數(shù)據(jù)中查找，處理相關(guān)信息，最后發(fā)現(xiàn)商機或者找到合適候選人的這個過程不就是調(diào)查能力的體現(xiàn)嗎？

　　六、溝通技能

　　雖然溝通是個不需要再解釋的技能，但是我還是想說說我的邏輯。獵頭是個做人生意的生意，從產(chǎn)品，客戶，媒介，渠道等等都是由人組成的。既然是人的生意，那我們就要考慮，這個產(chǎn)業(yè)鏈，究竟是如何把各個環(huán)節(jié)聯(lián)系起來的；在我看來，把產(chǎn)品，渠道，客戶連起來，也就是把人和人連在一起，靠的就是溝通技能。在獵頭日常工作中，我們在需求，要求，流程等都會需要用到各種溝通形式，比如電話，面對面，書面，視頻，新媒體等等，每種形式都有自己的特點，所需要了解的也都不同。

　　七、培訓技能

　　獵頭為什么還需要有培訓技能？我來舉個例子，想必不少顧問都有幫助候選人準備面試的經(jīng)驗，根據(jù)候選人的特點，幫助候選人改進一些缺點以期達到更高的面試成功率。這部分的準備其實也是培訓的一種。

　　另一個例子，作為顧問，我們會常常思考如何在候選人電話以及BD電話時提高我們的話術(shù)專業(yè)度，有的已經(jīng)成為團隊Leader的顧問，還要考慮如何幫助團隊新人成員進行提高，這也是自我培訓和幫他人進行培訓的技能。所以在獵頭的過程中，想要在這個行業(yè)有所成就，培訓技能提高也是很重要的一個環(huán)節(jié)。