獵頭顧問(wèn)在和候選人溝通時(shí)如果讓人感覺(jué)漫無(wú)目的、冒冒失失、支支吾吾，甚至不知所云，候選人是不愿意和你多交流的。因?yàn)樗麄兏静粫?huì)相信：一個(gè)不專業(yè)的獵頭，可以給他們帶來(lái)一個(gè)好的工作機(jī)會(huì)。

 

 

網(wǎng)上有非常多的獵頭公司顧問(wèn)溝通技巧、溝通話術(shù)什么的，很多并不一定適合我們自己，但也不一定沒(méi)有價(jià)值，我認(rèn)為他的最大價(jià)值就是在于參考。要想做一個(gè)優(yōu)秀的獵頭，我們都需要有一套適合自己的話術(shù)。

 

話術(shù)可以千變?nèi)f化，但是目的無(wú)非是以下幾個(gè)：

 

確認(rèn)對(duì)方的身份；簡(jiǎn)單介紹我們自己；了解對(duì)方情況；介紹客戶情況及職位；索要聯(lián)系方式和簡(jiǎn)歷。

 

電話溝通還有幾點(diǎn)是值得我們重視的：

 

1、切記要詢問(wèn)對(duì)方現(xiàn)在是否方便接電話，這會(huì)讓候選人有受到重視和尊重的感覺(jué)，你的禮貌也會(huì)讓他覺(jué)得你會(huì)替他考慮，這是進(jìn)一步溝通的基礎(chǔ)；

 

2、做足電話前準(zhǔn)備工作，一般情況下候選人是不會(huì)給你聊那么多的機(jī)會(huì)的，你要在最短的時(shí)間獲得你想要的信息，就要做足功課，做到盡可能的專業(yè)；

 

3、注意自己詢問(wèn)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，切勿用審問(wèn)的語(yǔ)氣，一般是用聊天和談?wù)摰姆绞饺チ私夂蜻x人的信息；

 

4、如果候選人對(duì)新工作感興趣的話，一般是比較配合的，他也會(huì)主動(dòng)去詢問(wèn)一些情況；

 

5、跟候選人建立了一種信任，如果候選人確實(shí)沒(méi)有這種意向的時(shí)候，可以讓其推薦合適的人選；

 

6、溝通的時(shí)間有限，我們更應(yīng)該靈活掌握我們的談話，無(wú)論候選人是否有興趣，拿到一份簡(jiǎn)歷是必須的，因?yàn)楹蜻x人的求職動(dòng)機(jī)隨時(shí)有可能變化，而也有可能日后別的客戶有更適合此候選人的職位！

 

以下是電話溝通的一個(gè)過(guò)程，可供參考：

 

電話接通中……

 

候選人：喂，你是哪位？

 

獵 頭：您好，李先生（女士），我是XX獵頭公司的獵頭顧問(wèn)，受XX客戶公司委托，尋找職位所需人才，想和您溝通下，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接電話嗎？

 

候選人：方便，你說(shuō)。（若回答不方便，可以說(shuō)，能提供可以直接聯(lián)系到你的聯(lián)系方式嗎，晚點(diǎn)的時(shí)候我再和您聯(lián)系。）

 

獵 頭：李先生，您目前有換工作的的考慮嗎？

 

候選人：我目前還是很穩(wěn)定，暫時(shí)沒(méi)有這種想法，但如果有好的機(jī)會(huì)不是不可以考慮。

 

獵 頭：您說(shuō)的太對(duì)了，我們隨時(shí)隨地都要給自己做好職業(yè)規(guī)劃。那冒昧的問(wèn)下，您現(xiàn)在的職位是什么？都負(fù)責(zé)哪些工作呢？

 

候選人：我現(xiàn)在負(fù)責(zé)我單位……

 

獵 頭：通過(guò)您的說(shuō)明，我發(fā)現(xiàn)我目前客戶所需職位真的很適合您。

 

候選人：你們幫什么單位招聘？

 

獵 頭：它是一家大型XX企業(yè)，負(fù)責(zé)XX事務(wù)。（最好一開(kāi)始還是不要告訴客戶公司的具體名稱，按合作客戶的實(shí)際情況大概說(shuō)一下）

 

候選人：哦，那薪資待遇什么樣的？

 

獵 頭：他的薪資范圍是XX---XX萬(wàn)/年，您目前的薪酬是怎么樣的呢？你期望的是多少 

 

候選人：……（根據(jù)候選人說(shuō)的做出分析）

 

獵頭：哦，明白了。通過(guò)您的說(shuō)明我大概了解了您的一些情況，如果您方便，請(qǐng)給我們發(fā)一份您的簡(jiǎn)歷，我們會(huì)作保密使用，職位合適以便我能第一時(shí)間通知您。

 

候選人：我需要整理一下，然后再發(fā)給你。

 

獵 頭：好的，您記下我的郵箱…… 再次感謝您，希望我們能有合作的機(jī)會(huì)。

 

候選人：好的。

 

獵 頭：那就不多打擾您了，我會(huì)隨時(shí)與您保持溝通，祝您工作愉快，再見(jiàn)！