馬克思曾說(shuō)過(guò),人是關(guān)系的總和。而在職場(chǎng)中,關(guān)系顯得尤為重要。

　　因而與下屬的和諧相處是創(chuàng)造和諧工作環(huán)境、保證工作質(zhì)量的前提與基礎(chǔ)。要做到與下屬的和諧相處,可以從以下兩個(gè)方面入手

    (1)知人善任要解決這個(gè)問(wèn)題,從領(lǐng)導(dǎo)自身來(lái)說(shuō),首先得學(xué)會(huì)知人善用,不能光自已己會(huì)做,就如同一臺(tái)電腦,光有CPU強(qiáng)大,其他零部件跟不上趟,還是形不成合力,也就發(fā)揮不出其最大功效。知人的功用是,人盡其才,物盡其用,把合適的人放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?減少內(nèi)耗,是下屬和平共處的基準(zhǔn);善用,就是人員功能重疊時(shí),能夠巧妙加以改造利用,搭配均勻,形成社會(huì)促進(jìn)(個(gè)體完成某種任務(wù)時(shí),由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象),避免社會(huì)懈怠(俗稱的“磨洋工”,主要原因就是個(gè)體在群體中責(zé)任意識(shí)降低,被評(píng)價(jià)的焦慮減弱,使行為動(dòng)力相應(yīng)下降)。

　　(2)用好塔爾德的“模仿律”

　　塔爾德認(rèn)為模仿是先天的,是我們生物特征的一部分,人們通過(guò)模仿而使行為一致。模仿是基本的社會(huì)現(xiàn)象,是社會(huì)進(jìn)步的根源,對(duì)人類的社會(huì)生活具有非常重大的意義。并提出了三個(gè)模仿律:第一,下降率,后進(jìn)具有模仿先進(jìn)的傾向;第二,幾何級(jí)數(shù)率,在沒(méi)有干擾的情況下,模仿一旦開(kāi)始,就會(huì)以幾何級(jí)數(shù)的速度增長(zhǎng),迅速蔓延;第三,對(duì)本系統(tǒng)和內(nèi)域的模仿和選擇總是優(yōu)于向外學(xué)習(xí)。這樣,可以樹(shù)立各種典型,形成大家互相學(xué)習(xí)的氛圍,還可以通過(guò)正向暗示,激勵(lì)更多的人參與其中,營(yíng)造“獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)”的良好情境。然后加強(qiáng)自律,通過(guò)個(gè)人感染傳遞和諧信號(hào)。

　　(3)求同存異,彼此尊重

    從下屬角度來(lái)說(shuō),要讓下屬了解自己“對(duì)事不對(duì)人”的基本行為信條,相互之間允許有差異和不同,并非親密無(wú)間才叫和諧;求同存異,彼此尊重,可以做對(duì)手進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),哪怕做不了朋友也并非是敵人;人與人都是相互的,空間是立體多維度的,彼此并非階級(jí)斗爭(zhēng),非得你死我活,爭(zhēng)個(gè)高下。

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