做銷售免不了打電話，第一次打客戶的電話，大家都是陌生人，必須要把握好細(xì)節(jié)。卓眾獵頭跟大家分享，打BD電話時，應(yīng)該注意一些什么。

首先，要準(zhǔn)備好資料，你打這個電話的目的是什么，你要跟客戶傳達(dá)什么信息。這是最基本的資料，要準(zhǔn)備清楚，寫到紙上。

其次，準(zhǔn)備好自己的情緒，要帶著愉快的心情打打電話，只有這樣才能感染到別人。如果你帶著不好的情緒打電話，人家肯定聽得出來，很快就掛斷。

第三，這個電話畢竟是銷售電話，肯定會遭到別人的拒絕或者反對。當(dāng)客戶提出不同的意見時，不要急著反駁，等對方說完之后，再說出自己的看法。

第四，要記得做筆記，客戶肯定都有一些看法，如果是問題，就記錄下來，下一次打類似的電話，應(yīng)該怎么避免。如果客戶對業(yè)務(wù)有問題，那就更好了，說明他們有意向，那就更加要記錄下來，下次打電話時跟他們解釋。如果是一些重要的信息，比如電話等，也要記錄好，人家不愿意說第二次的。

第五，記得跟對方要聯(lián)系方式。第一次打電話，基本上都不會說馬上就成交，這時要跟他們要聯(lián)系方式，只要有了聯(lián)系方式，以后可以再進(jìn)行溝通。

第六，記得約下次電話的時間。第一次電話不會成交，那就要打第二第三次電話，接下來的電話，就要約時間，否則冒昧打電話去，給人不好的印象。