老板是企業(yè)中最重要的人物，老板的一言一行，對(duì)員工有著很大的影響。有時(shí)候一兩句話，會(huì)讓員工產(chǎn)生很大的激勵(lì)，或者打擊！所以，老板要懂得應(yīng)該如何跟員工相處。卓眾獵頭覺(jué)得，老板有一些做法，是不好的：

1.直接給出解決方案“幫他們的忙”，本該詢問(wèn)時(shí)提供建議。

如果總是告訴員工該做什么，而不是鼓勵(lì)他們開動(dòng)腦筋自己想辦法，那么我們的公司里就會(huì)充斥著只知循規(guī)蹈矩、不會(huì)主動(dòng)創(chuàng)新的員工。如果養(yǎng)成了他們凡事必先請(qǐng)示的習(xí)慣，我們的員工隊(duì)伍就會(huì)永遠(yuǎn)被“凍結(jié)”在動(dòng)物狀態(tài)中。

而如果我們鼓勵(lì)他 們自己解決問(wèn)題，他們就會(huì)產(chǎn)生安全感、歸屬感和自信心——在解決了食物和居住等基本需求后，這是人類最渴望獲得的三種感覺(jué)。

2.在開會(huì)時(shí)注重分享和觀點(diǎn)證明，忽視承諾和要求。

一次會(huì)議為何會(huì)嚇到你的員工？因?yàn)槔Щ蠛筒淮_定性會(huì)引發(fā)恐懼。不著邊際、缺乏焦點(diǎn)的會(huì)議會(huì)將員工逼入 “反抗－逃跑－麻木”的幼獸狀態(tài)。相反，簡(jiǎn)短愉快、氣氛活躍、議程明確的會(huì)議，能讓每個(gè)人始終處于智慧狀態(tài)。關(guān)鍵是要了解五種溝通形式：信息分享和自我分享，辯論和決策，觀點(diǎn)證明，要求，以及承諾。

3.你還沒(méi)有和員工搞好關(guān)系，就急于向他們提供反饋。

暫且將你的員工想象成羚羊。由于你是他們的頂頭上司，他們會(huì)自然而然地將你看作獅子。并不是說(shuō)你故意對(duì)他們施以尖牙利爪的**統(tǒng)治，只是他們頭腦中的幼獸在悄悄窺探，把人按照“朋友”和“敵人”分類編碼。這意味著，除非你能讓員工將你視為“另一只羚羊”，否則你就無(wú)法影響他們——他們只會(huì)忙于保障自己的生存，沒(méi)心思接受你的反饋。

4.你只關(guān)注問(wèn)題，不關(guān)注結(jié)果。

我們將所有的一切都看成問(wèn)題，為此而心生焦慮，接著便奮起反擊，進(jìn)而又引發(fā)另一個(gè)問(wèn)題，形成一個(gè)自我存續(xù)的無(wú)限循環(huán)。解決辦法是將關(guān)注焦點(diǎn)從問(wèn)題轉(zhuǎn)向結(jié)果。我們要問(wèn)的不是“出什么事了？”和“為什么會(huì)這樣？”，而是“我們需要什么？”和 “我們?nèi)绾无k到？”專注于結(jié)果給人以別樣的感覺(jué)。你會(huì)覺(jué)得干勁十足、精力充沛、信心百倍，穩(wěn)穩(wěn)地處于智慧狀態(tài)，擁有更豐富的可能性、選擇、創(chuàng)新、愛(ài)和更高層的意識(shí)。

5.你設(shè)計(jì)“變革”的方式有誤。

幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都希望并需要自己的公司開展變革，因?yàn)檫@是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的唯一途徑。但是，人們天生抗拒改變。領(lǐng)導(dǎo)者必須將變革描述為對(duì)我們 已經(jīng)在做的事加以改進(jìn)：去除糟粕，添加精華。