公司如何招人和留人?
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、谷歌總裁史密斯先生說:“當(dāng)老板只做三件事:找人才、做決策、發(fā)獎(jiǎng)金,其他都交給下屬就可以了!”
史密斯先生到谷歌任職5年期間,讓谷歌的獲利增加了41倍,三件事中的第一件“找人才”起到了非常關(guān)鍵的作用。
可見,找到適合的人才,對一個(gè)企業(yè)而言,是非常關(guān)鍵的!今天不花時(shí)間招人,明天就要花時(shí)間裁人。
找到適合的人才,對公司可以:第一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo);第二,傳承企業(yè)的價(jià)值觀;第三,降低員工成本;第四,展示企業(yè)形象。
那么,應(yīng)該怎么招到適合的人呢?要做到以下幾點(diǎn):
第1 精準(zhǔn)的崗位識別
企業(yè)對崗位的定位不準(zhǔn)確,導(dǎo)致新員工入職后諸多不良事情發(fā)生,直致招聘失敗。
所以,在招聘前,企業(yè)應(yīng)該明確招聘目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn)崗位工作對公司的貢獻(xiàn),從而確定崗位等級、薪酬水平等,確定崗位未來的發(fā)展與公司組織發(fā)展相結(jié)合。
第2 建立合適的招聘渠道
企業(yè)要跟根據(jù)具體情況,找到適合的招聘渠道!
招聘渠道主要分為兩種:一種是內(nèi)部聘用,包括晉升選拔、工作輪換、工作調(diào)動、內(nèi)部公開競聘等。另一種是外部聘用,包括公司員工推薦、網(wǎng)絡(luò)廣告招聘、人才交流會、獵頭公司代理、公司間交換等。
一般而言,基層崗位到現(xiàn)場交流會聘用,技術(shù)人員用網(wǎng)絡(luò)招聘,儲備培養(yǎng)人員用校園招聘,高層核心管理人員通過獵頭服務(wù)等。
第3 完善招聘文案策劃
招聘文案的內(nèi)容無需太多,主要表達(dá)兩個(gè)方面: 一是企業(yè)信息,也就是崗位背景;另一個(gè)是崗位本身的內(nèi)容。
第4 簡歷篩選
簡歷的篩選有兩點(diǎn)需要注意:
1.崗位發(fā)布的有效屏蔽。發(fā)布職位的時(shí)候,一般的招聘網(wǎng)站都會一些屏蔽功能,有效利用這些功能,將會減少很多不符合要求的簡歷。
2.收到很多簡歷后,可以利用招聘網(wǎng)站上的檢索功能,限制簡歷的學(xué)歷、工作年限、性別、戶籍、經(jīng)歷公司所在的行業(yè)、曾任崗位等。
第5 專業(yè)的電話面試與邀約
招聘者在電話面試前需要做好如下準(zhǔn)備:1.明確電話的目的;2.熟悉所招聘崗位的基本信息;3.了解候選人的詳細(xì)情況;4.選擇好適當(dāng)?shù)臅r(shí)間;5.熟悉公司周邊的街道和具體的交通;6.預(yù)備候選人可 能提出的各項(xiàng)問題的答案。
電話過程中需要注意:1.樹立公司的形象和個(gè)人的職業(yè)化形象;2.保持微笑交流;3.尊重求職者;4.控制好通話時(shí)間;5.告知最后的確定信息。
電話交流之后,最好給候選人發(fā)一份詳細(xì)的面試通知單,內(nèi)容包括公司信息和崗位信息,面試時(shí)間、地 址、聯(lián)系人等,并請候選人收到郵件或者短信之后回復(fù),如有疑問提前聯(lián)系。面試前1-2個(gè)小時(shí)與候選人確定是否能夠準(zhǔn)時(shí)參加。
第6 有效的面試測試
心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了素質(zhì)體系的冰山模型,個(gè)體的素質(zhì)按不同的顯現(xiàn)程度分為較外露的“水面以上部分”和深藏的“水面以下部分”。
在面試過程中,市場上流行的技能筆試、性格測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組等方法,都是想對“水面下部分”做出全面的了解。
第7 面試
對求職者進(jìn)行面試,一般分為五個(gè)階段:關(guān)系建立階段、核心階段、確認(rèn)階段、答疑階段、評估階段。
最重要的是核心階段,面試官要核實(shí)求職者的詳細(xì)背景,參照公司的用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,收集求職者核心勝任力的相關(guān)信息。
第8 慎重錄用新員工
招聘過程中,錄用環(huán)節(jié)對企業(yè)和求職者都至關(guān)重要。
甄選原則:以崗設(shè)人的標(biāo)準(zhǔn)、任人唯賢、愿做還得能做、用人不疑、遵守雙方的心理契約。
背景調(diào)查應(yīng)作為錄用的重要依據(jù):卓眾獵頭人才顧問會通過前臺座機(jī)聯(lián)系應(yīng)聘者上一家公司的3位在職員工,對應(yīng)聘者的“在職期限”、“職位”、“工作內(nèi)容”、“工作表現(xiàn)”、“為人 處事”及“離職原因”等問題進(jìn)行調(diào)查,如果與應(yīng)聘者所述相同,后者才可正式入職。
第9 試用期考核
試用期間,幫助新員工認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
幫助新員工明確崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),快速掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。